前言:2016年,相信沒有比定制家具更火的了吧,在2016年的北京,上海,廣州三場展會,定制家具勢不可擋,大有超過傳統(tǒng)家具的的信心。根據(jù)家具協(xié)會的統(tǒng)計,全屋定制家具每年以超過25%的速度增長,部分企業(yè)增速甚至超過50%,幾乎每年都有企業(yè)上市。傳統(tǒng)家具企業(yè)轉(zhuǎn)型定制家具,外行跨界定制家具,伴隨著定制家具的大放異彩,必然是有一些問題的。
定制家具品質(zhì)
有的人說對定制家具品質(zhì)實在不敢茍同,因為自己定制家具的尺寸問題,安裝問題,多次和廠家溝通,不得妥善解決之后,精疲力盡的認(rèn)栽。好像這種案例不是少數(shù),易高定制家具總經(jīng)理認(rèn)為,這種問題的存在主要還是由于定制家具品牌興起的太多,太雜,所以,在定制之前,消費者一定要好好考察品牌。
定制家具投訴問題
第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題,在產(chǎn)品定制完成之后,客戶發(fā)現(xiàn)定制的尺寸,顏色,材質(zhì)不符合下單之前確認(rèn)的。
第二,溝通問題,由于消費者對定制家具的不熟悉,在下單之前以及之后,對產(chǎn)品的設(shè)計,產(chǎn)品,售后問題不滿。
定制家具是個趨勢,不僅個性化定制,而且方便。但是也確實出現(xiàn)了一些問題,如何避免,這就需要消費者選擇的品牌的時候多做考察了。
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